「上の階の足音がうるさい…」
「駐車場にいつも知らない車が停まっている…」
「ペットの鳴き声やマナー違反が気になる…」
マンション内のトラブルは、放置すると住民間の関係が悪化し、最終的には法的な問題に発展することもあります。
✅ トラブルが原因で住民同士が対立し、管理組合の運営が難しくなる
✅ 適切な対応をしないと、マンションの資産価値が下がる
✅ 放置した結果、訴訟や行政の介入に発展することも…！
特に札幌市のような寒冷地では、冬季の雪問題や暖房設備の使い方など、独自のトラブルが発生しやすいため、早めの対策が重要です。
本記事では、マンション内でよくあるトラブルの実例と、管理組合が取るべき対処法や予防策について詳しく解説します。
マンション内でよくあるトラブル3選！
マンション内で発生するトラブルには、住民間の迷惑行為が原因となるものが多いです。
ここでは、代表的な3つの問題と、それぞれのリスクを紹介します。
1️⃣ 騒音トラブル（足音・楽器・テレビの音など）
✅ 上の階の足音が響く（特に子どもの走り回る音）
✅ 夜中に楽器を演奏する住民がいる
✅ 大音量のテレビや音楽が迷惑になっている
騒音トラブルは、マンション内トラブルの中でも特に多い問題です。
特に札幌市では冬場、窓を閉め切ることが多く、音がこもりやすいため騒音が気になりやすい傾向があります。
⚠ 放置するとどうなる？
✔ 住民同士の対立が激化し、トラブルがエスカレートする
✔ 管理組合に苦情が相次ぎ、運営が困難になる
✔ 最悪の場合、法的措置（損害賠償請求や裁判）に発展する
2️⃣ 違法駐車・無断駐車問題
✅ 契約者以外の車が駐車場を占拠している
✅ ゲスト用駐車場を長期間使用する住民がいる
✅ 車の無断駐車で、契約者が停められない
特に札幌市では、冬季に「路上駐車ができないから」と勝手にマンションの駐車場を使うケースもあります。
除雪の際に邪魔になることもあり、適切な対応が必要です。
⚠ 放置するとどうなる？
✔ 駐車場のルールが守られなくなり、無法地帯になる
✔ 他の住民が駐車できず、トラブルが増える
✔ 管理組合の権限が弱まり、マンション全体の統制が取れなくなる
3️⃣ ペットトラブル（鳴き声・糞尿・マナー違反）
✅ ペットの鳴き声がうるさく、生活に支障が出る
✅ エントランスやエレベーターでペットのマナーが守られていない
✅ ペット禁止のマンションなのに、隠れて飼育している住民がいる
マンションのペット飼育ルールが守られないと、住民同士の対立を招くことになります。
札幌市では、冬場にペットの散歩時に雪で汚れた足をマンション内で拭かずにそのまま入るなどのマナー違反もあります。
⚠ 放置するとどうなる？
✔ ペットのトラブルが増え、ルール違反が横行する
✔ ペット可・不可のルールが曖昧になり、統制が取れなくなる
✔ 住民のストレスが溜まり、管理組合への不満が増える
管理組合が取るべき法的対処と予防策
「トラブルが起こったら、どう対応すればいい？」
ここでは、管理組合が取るべき具体的な対応策を紹介します。
✅ 1. まずは管理規約を確認し、ルールを明確にする
マンションのトラブル対応の基本は、管理規約や使用細則をしっかりと確認することです。
✔ 騒音問題→何デシベル以上の音量は禁止？夜間の静粛時間は？
✔ 駐車場ルール→契約者以外の駐車をどう扱う？
✔ ペット飼育→頭数制限や共用部でのマナーは？
規約に違反している場合は、まず管理組合として適切な対応を取ることが重要です。
✅ 2. 文書での注意喚起を行う（掲示・個別通知）
いきなり住民同士で対立するのは避け、まずは管理組合からの注意喚起を行いましょう。
✔ 掲示板や回覧で全体に注意喚起
✔ 問題のある住民には個別に通知（書面での警告）
✔ 複数の住民から苦情が出ている場合は、アンケートを取る
「気づいていなかった」「ルールを知らなかった」住民には、これだけで改善が期待できます。
✅ 3. それでも改善しない場合は、法的措置も検討する
文書での注意喚起を無視し、トラブルが継続する場合は、より強い対応が必要になります。
✔ 管理規約違反が続く場合は、管理組合で罰則を適用する
✔ 弁護士やマンション管理士と相談し、法的措置を検討する
✔ 悪質な場合は、少額訴訟や損害賠償請求も視野に入れる
特に違法駐車などは、警察や弁護士と連携して対応するのが効果的です。
マンション管理士を活用し、トラブルを未然に防ごう！
「管理組合だけでは対応が難しい…」
「どう解決すればいいのか分からない…」
そんなときは、マンション管理士に相談するのが有効です！
🔹 マンション管理士ができること
✅ 管理規約や使用細則の見直し・改善提案
✅ トラブル対応の適切な手順をアドバイス
✅ 法的措置を取るべきかの判断サポート
✅ 札幌市特有の問題（冬場の駐車トラブルなど）の対策アドバイス
管理士のサポートを受けることで、トラブルの円満解決がしやすくなります！
まとめ：マンション内トラブルは放置せず、適切に対処しよう！
✅ 騒音・駐車・ペット問題など、放置すると深刻なトラブルに発展する
✅ 管理規約の確認・文書での注意喚起・法的措置を段階的に検討する
✅ マンション管理士を活用し、専門的なサポートを受けるのが効果的！
「マンション内のトラブル、どう対応すればいい？」と思ったら、
まずはマンション管理士に相談し、スムーズな解決を目指しましょう！
